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怎麼申請換貨?

床墊換貨規範細則說明:

在遵守以下規定的情況下,您可以在收到床墊後,在床墊的試用期內更換。每位消費者在購買美夢雲系列床墊之後有一次免費換貨(或退貨)的機會。一但因為購買尺寸錯誤、或其他任何非原始產品瑕疵原因選擇換貨,您需負擔換貨的運費NT.500元整。換貨的前提是該產品位於台灣,並且包含以下所述的條件:

1)    產品必須處於完整包裝狀態。

2)    產品無法從台灣以外地區進行更換。


換貨程序:

1)    至美夢雲臉書粉絲專頁發送換貨需求訊息。

2)    專人回應,確認可以收取未拆封貨件的時間。

3)    貨運公司前往收取床墊。

4)    整體扣除必要運費後於官網退款重下訂單。