舒適墊 / 記憶枕 / 靠枕保固資訊

感謝您選擇美夢雲！我們很高興歡迎您成為美美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕的使用者，並重視您對我們的信任。
我們知道，您將在今晚和以後的每個夜晚享受舒適的力量，重獲新生，並持續數年。
 

我們建議您將購買憑證保存在安全的地方，以保障你的保固資格。

三年保修：美夢雲保證此產品從原始消費者購買之日起3年內，不會出現材料和工藝上的缺陷，這些缺陷可能會損害睡眠品質。

承保對象：此保修僅適用於原始購買者，並且如果使用得當者。

美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕製造缺陷包括： 儘管正常使用和正確處理，然而卻有記憶棉材料降解，破裂或任何物理缺陷。
產品布套上的任何製造缺陷，例如織品撕裂或縫線破裂。

美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕造缺陷不包括：

1. 增加記憶棉的柔軟度。
2. 舒適偏好。
3. 對產品的刻意破壞或損壞，包括但不限於：燙傷，割傷，撕裂，液體損壞或污漬。前提是缺陷是由此類濫用或損壞引起的。
4. 轉售商或非授權零售商的個人出售的任何產品（無論是否由美夢雲製造）。
5. 此外，我們不保證您的新產品不會散發氣味。所有天然和人造材料都會散發氣味。根據科學的第三方驗證，我們的材料均無毒物排放。自然產生的氣味不是保修問題。

其他限制：
美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕的材料在使用過程中變軟是正常的。產品的回彈恢復速度更快也是正常的。這些因素均不會導致正常壓力重新分配功能的惡化。新產品通常會記憶身體形狀，並表明該產品符合您身體的自然輪廓。正常的記憶身體輪廓痕跡並不表明結構衰竭。 保修表現：我們將更換有缺陷的產品或產品的有缺陷的組件。如果產品的某個組件（例如枕頭套）存在製造缺陷，我們可以選擇維修或更換該組件，而不是替換整個產品，並且我們保留唯最終的判斷權。如果我們選擇更換產品，我們將在更換時將其替換為可用的型號，版本，顏色或樣式，在某些方面可能會與原始產品有所不同。保修或更換產品可能需要支付一定的運輸費用，美夢雲將根據具體情況評估此費用。