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舒適墊 / 記憶枕 / 靠枕保固資訊

 

感謝您選擇美夢雲!我們很高興歡迎您成為美美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕的使用者,並重視您對我們的信任。
我們知道,您將在今晚和以後的每個夜晚享受舒適的力量,重獲新生,並持續數年。

 

我們建議您將購買憑證保存在安全的地方,以保障你的保固資格。

三年保修:美夢雲保證此產品從原始消費者購買之日起3年內,不會出現材料和工藝上的缺陷,這些缺陷可能會損害睡眠品質。

承保對象:此保修僅適用於原始購買者,並且如果使用得當者。


美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕製造缺陷包括: 儘管正常使用和正確處理,然而卻有記憶棉材料降解,破裂或任何物理缺陷。
產品布套上的任何製造缺陷,例如織品撕裂或縫線破裂。


美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕造缺陷不包括:

  1. 增加記憶棉的柔軟度。
  2. 舒適偏好。
  3. 對產品的刻意破壞或損壞,包括但不限於:燙傷,割傷,撕裂,液體損壞或污漬。前提是缺陷是由此類濫用或損壞引起的。
  4. 轉售商或非授權零售商的個人出售的任何產品(無論是否由美夢雲製造)。
  5. 此外,我們不保證您的新產品不會散發氣味。所有天然和人造材料都會散發氣味。根據科學的第三方驗證,我們的材料均無毒物排放。自然產生的氣味不是保修問題。

 

其他限制:
美夢雲記憶枕 / 舒適墊 / 靠枕的材料在使用過程中變軟是正常的。產品的回彈恢復速度更快也是正常的。這些因素均不會導致正常壓力重新分配功能的惡化。新產品通常會記憶身體形狀,並表明該產品符合您身體的自然輪廓。正常的記憶身體輪廓痕跡並不表明結構衰竭。 保修表現:我們將更換有缺陷的產品或產品的有缺陷的組件。如果產品的某個組件(例如枕頭套)存在製造缺陷,我們可以選擇維修或更換該組件,而不是替換整個產品,並且我們保留唯最終的判斷權。如果我們選擇更換產品,我們將在更換時將其替換為可用的型號,版本,顏色或樣式,在某些方面可能會與原始產品有所不同。保修或更換產品可能需要支付一定的運輸費用,美夢雲將根據具體情況評估此費用。