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關於運送

美夢雲床墊怎麼運送？

運費怎麼計算？

舊床墊該怎麼處理呢？

下訂後什麼時候到貨？

可以指定送貨日期或時間嗎？

 

退貨、試用、與保固

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床墊之外的其他商品也有 120 天試睡嗎？

保固期限有多久？條件是什麼？

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床墊使用說明

收到床墊後，有什麼要注意的嗎？

剛拆開的床墊皺皺的，是正常的嗎？

拆開後多久可以使用床墊？

我該把床墊放在哪裡？

新床墊會有味道嗎？

床墊需要常常頭尾對調嗎？

我要睡多久才會知道這床墊適合我嗎？

 

關於發票

如何查詢我的電子發票？

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發票開立後，是否可以改開或換開發票形式？

三聯式發票統編開錯了怎麼處理？

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其他問題

有實體店面嗎?

記憶眠床墊，跟一般獨立筒、彈簧床一樣嗎？

記憶眠床墊會不會很悶熱？

記憶枕能洗嗎？記憶枕的清潔和保養。

如果還有其他問題，該如何聯絡？